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宝鸡市渭滨区:12345工作连续四月全市考核第一

2022-10-08 11:09:27 963

摘要:来源:【宝鸡渭滨区融媒体中心】近日,宝鸡市公布了今年8月宝鸡12345政务服务便民热线办理考核结果,渭滨区12345热线工作在全区各成员单位共同努力下,连续四月全市考评名列区县第一名。据悉,8月份,全区共受理企业、群众通过省级平台转派、人民...

来源:【宝鸡渭滨区融媒体中心】

近日,宝鸡市公布了今年8月宝鸡12345政务服务便民热线办理考核结果,渭滨区12345热线工作在全区各成员单位共同努力下,连续四月全市考评名列区县第一名。

据悉,8月份,全区共受理企业、群众通过省级平台转派、人民网、西部网、市长信箱、电话投诉等渠道的咨询、投诉、求助、建议等各类诉求工单1602件,办结1600件,办结率99.9%,按期办结1575件,按期办结率达98.3%。回访工单1600件,市民表示满意1600件,回访满意度满分。

据了解,12345政务服务便民热线(即“有问必应,接诉即办”平台)自开通以来,渭滨区始终以“为党委政府分忧、为人民群众解难”为工作宗旨,以群众满意为目标,切实将这项“送上门的群众工作”做实做细。在今后工作中,区智慧城市监督指挥中心将不断创新工作理念、强化考核机制、加大督办力度,继续要求各承办单位严把质量落实,加强协作配合。真正把热线工作作为促进社会稳定的“减压阀”,充分发挥热线工作“上下联动、服务群众”的作用,切切实实解决群众的急难愁盼问题。

本文来自【宝鸡渭滨区融媒体中心】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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