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宝鸡一早教中心突然闭店家长:还有9800元退款成难题

时间:2023-02-23 01:25:57 | 浏览:1056

10月11日,宝鸡市民李女士向华商报-二三里资讯【小里帮忙】栏目反映,自己去年10月14日给孩子在位于宝鸡市银泰城3楼的纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店中心给孩子购买了72节+赠送科目26节,合计98节共花费10866元。报名至今,孩子共

10月11日,宝鸡市民李女士向华商报-二三里资讯【小里帮忙】栏目反映,自己去年10月14日给孩子在位于宝鸡市银泰城3楼的纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店中心给孩子购买了72节+赠送科目26节,合计98节共花费10866元。报名至今,孩子共上了7节课,突然在今年9月7日下午通知我们,经营不善要闭店,李女士家孩子还剩余91节课还没有上,折合现金大概9800元左右,多次找他们店方协商退款无果。

家长:办理了早教课程 突然店方倒闭

“我花了10866元给孩子在纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店给孩子报了早教课程,内容有运动、音乐、艺术等内容,还上了7节课,还有90多节课没上,他们店方在9月7日下午14时许突然通知我们说他们店因为经营不善要倒闭,让我们转到隔壁的一家早教中心上剩余的课时,我们不认可转校,多次去他们店里协商要求退费,一共去了四五次,对方不予退费。”李女士向华商报-二三里资讯记者说到。

李女士还表示,像我们这种情况的不止我们一家,我们去找他们的时候,有很多家长在要求退费。

记者通过李女士的缴费信息及相关协议上看到,2020年10月14日其向纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店所属的公司宝鸡萌智教育科技有限公司支付10866元,课程起始时间是2020年10月14日-2023年10月13日。

宝鸡萌智教育科技有限公司的公开经营范围包括教育科技技术开发、咨询、服务、推广;组织文化艺术交流活动;教育咨询;销售文化用品、针纺织品、体育用品等。

纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店:

多数家长同意转店

10月11日下午,二三里资讯小里帮忙记者联系采访到纽约国际儿童俱乐部宝鸡银泰城中心店,工作人员李女士表示,因为经营问题要闭店,近期我们一直在积极与各位有余课的家长在协调处理中,目前已经有98%的家长给孩子办理了转课转店手续,此情况我们给相关主管教育部门也备案报备过。对于李女士提出的“9800元退款”她是按照合同协议价核算的,与实际我们的核算方式不符。后期,我们也将继续与李女士保持沟通,积极妥善协商处理此事。

纽约国际儿童俱乐部所属企业为:纽克乐博教育科技(北京)有限公司,是一家为0~12岁孩子提供丰富多彩课程活动的美国早期教育品牌之一。

华商报-二三里资讯记者联系采访到纽约国际儿童俱乐部总部,工作人员表示,对于宝鸡市民李女士反馈的问题已经详细记录,此事作为总部也在积极协调处置当中,在与宝鸡店沟通此事时,宝鸡店相关负责人也是表示愿意就此事与当事人保持良好沟通协商。

律师:向市场监管局反馈或诉至法院

关于李女士退费一事,在宝鸡多年从事法律事务的陈律师告诉华商报-二三里资讯记者,“李女士与商家存在合同协议服务关系,因店方自身经营问题导致课程无法正常进行的情况下,属于店方违约在先,应当给消费者进行剩余课程核算后作退费处理。”

她表示,消费者可以继续和店方或其总部协商,如若协商未果可以向辖区市场监管部门投诉,或诉至人民法院来维护自身利益。

华商报记者王培民 编辑 刘杰

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